{"id":5694,"date":"2018-11-01T19:13:34","date_gmt":"2018-11-01T18:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/?p=5694"},"modified":"2025-02-27T09:34:38","modified_gmt":"2025-02-27T08:34:38","slug":"consultation-medicale-au-quebec","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/guide-assurance\/consultation-medicale-au-quebec\/","title":{"rendered":"Que faut-il savoir pour sa premi\u00e8re consultation m\u00e9dicale au Qu\u00e9bec ?"},"content":{"rendered":"

\"ConsultationLe PVT au Canada<\/a> est une aventure qui vous apportera son lot de d\u00e9couvertes. On y pense pas forc\u00e9ment, mais \u00a0vous devrez s\u00fbrement vous confronter au syst\u00e8me de sant\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois au moins une fois lors de votre exp\u00e9rience canadienne. Que ce soit pour une bonne grosse grippe ou une urgence plus s\u00e9rieuse, voici comment pr\u00e9parer votre premi\u00e8re consultation m\u00e9dicale au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

Situation d\u2019urgence<\/h2>\n

Si vous \u00eates dans une situation o\u00f9 votre vie est en danger<\/strong>, vous devez vous rendre aux urgences les plus proches. Si vous avez un doute sur la gravit\u00e9 de la situation, vous pouvez appeler le 811. Vous serez rapidement mis en contact avec une infirmi\u00e8re qui vous guidera et pourra vous aider \u00e0 d\u00e9terminer l\u2019urgence de la situation.<\/p>\n

Si vous avez besoin d\u2019une ambulance, appelez le fameux 911. Attention ! Notez qu\u2019une ambulance peut vous co\u00fbter plus de 600$. Les urgences dentaires ne sont pas trait\u00e9es aux urgences.<\/p>\n

Trouver les urgences les plus proches de vous.<\/a><\/p>\n

Comprendre les frais d\u2019admission aux urgences<\/h3>\n

Au Canada, le personnel administratif du service d\u2019urgence vous demandera de payer un\u00a0d\u00e9p\u00f4t (\u00e9galement appel\u00e9 frais d\u2019admission) pour consulter le m\u00e9decin. Vous avez le droit de refuser de payer ce d\u00e9p\u00f4t et de r\u00e9gler la facture plus tard.<\/strong> Le montant, fix\u00e9 par l’h\u00f4pital varie entre 1047$ et 1125.49 $. Ces frais d’admission sont \u00e9tablis en deux temps :<\/p>\n

1. Tout d’abord, l\u2019h\u00f4pital vous remet un re\u00e7u de paiement avec un tableau des co\u00fbts.<\/strong> Ce tableau n\u2019est pas une facture, il s\u2019agit uniquement d\u2019un document indiquant le montant du d\u00e9p\u00f4t appliqu\u00e9 par l\u2019h\u00f4pital. Une fois vos soins effectu\u00e9s et apr\u00e8s ajustement par le service comptable de l’h\u00f4pital, vous recevez plusieurs jours plus tard apr\u00e8s la facture finale d\u00e9taill\u00e9e.\u00a0Il est possible qu\u2019un montant final sup\u00e9rieur au montant d\u00e9pos\u00e9 soit d\u00fb, et vous aurez donc une somme compl\u00e9mentaire \u00e0 r\u00e9gler.Il est \u00e9galement possible que le montant final de vos soins soit inf\u00e9rieur au montant d\u00e9pos\u00e9. Dans ce cas vous recevrez un remboursement de la part de l’h\u00f4pital.\u00a0Enfin, dans le cas o\u00f9 le montant final est \u00e9gal au montant d\u00e9pos\u00e9, aucune transaction financi\u00e8re n\u2019est \u00e0 pr\u00e9voir.<\/p>\n

2. Une fois la situation r\u00e9gl\u00e9e, vous recevrez une preuve de paiement.<\/strong><\/p>\n

Afin que le service m\u00e9dical d\u2019ACS puisse traiter votre demande, il est indispensable de leur faire parvenir la facture finale d\u00e9taill\u00e9e pour conna\u00eetre le montant r\u00e9el final factur\u00e9, ainsi que la preuve de paiement.<\/p>\n

Conseil pour le remboursement de vos soins<\/h3>\n

Si le co\u00fbt total des soins exc\u00e8de 500 \u20ac, il faudra envoyer votre demande de remboursement \u00e0 ACS par courrier postal. T\u00e9l\u00e9charger le formulaire de demande de remboursement.<\/a><\/p>\n

Le pharmacien : le professionnel de sant\u00e9 le plus accessible<\/h2>\n

Le pharmacien est le professionnel de sant\u00e9 le plus facile d\u2019acc\u00e8s au Qu\u00e9bec. Rendez-vous au fond du magasin pour parler avec un professionnel de sant\u00e9, il pourra vous offrir des solutions pour soulager vos sympt\u00f4mes en attendant de voir un m\u00e9decin.<\/p>\n

Si possible, pr\u00e9f\u00e9rez les enseignes Uniprix, Brunet, Familiprix ou encore Proxim, car leurs pharmaciens sont souvent plus disponibles que chez Jean Coutu ou Pharmaprix.<\/p>\n

Conseil pour le remboursement des m\u00e9dicaments<\/h3>\n

Si vous achetez des m\u00e9dicaments en pharmacie sans consulter de m\u00e9decin<\/strong>\u00a0(m\u00e9dicaments en vente libre), vous ne serez pas pris en charge par votre contrat Globe\u00a0PVT.<\/p>\n

Si vous achetez des m\u00e9dicaments prescrits par le pharmacien<\/strong>, cela peut \u00eatre pris en\u00a0charge si la pharmacie vous d\u00e9livre une facture compl\u00e8te (nom du m\u00e9decin, nom du patient\u2026).<\/p>\n

Si vous vous rendez en pharmacie apr\u00e8s une consultation chez le m\u00e9decin<\/strong>, ne vous\u00a0\u00e9tonnez pas si le pharmacien ne vous restitue pas l\u2019ordonnance, comme en France. Il vous donne \u00e0 la place une facture d\u00e9taill\u00e9e o\u00f9 figurent votre nom et le m\u00e9decin traitant. Nous vous conseillons de prendre une photo de votre ordonnance avant de la donner \u00e0 la\u00a0pharmacie, pour que le service m\u00e9dical d\u2019ACS puisse traiter votre demande.<\/p>\n

La clinique priv\u00e9e : votre premi\u00e8re option pour une consultation m\u00e9dicale au Qu\u00e9bec<\/h2>\n

Au Qu\u00e9bec, certains m\u00e9decins priv\u00e9s ne sont pas affili\u00e9s au syst\u00e8me de sant\u00e9 publique. Ils sont donc plus faciles d\u2019acc\u00e8s que les m\u00e9decins dans les cliniques publiques, et peuvent vous prendre en charge comme patient. La consultation avec un m\u00e9decin dans une clinique priv\u00e9e est ce qui ressemble le plus \u00e0 une consultation de m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste en France ou en Belgique. Pour les PVTistes, c\u2019est donc la solution \u00e0 privil\u00e9gier.<\/strong><\/p>\n

Vous pouvez appeler une clinique priv\u00e9e et demander un rendez-vous pour le jour m\u00eame ou le lendemain. La clinique vous assignera alors un m\u00e9decin que vous pourrez retourner voir si vous avez besoin d\u2019une autre consultation pendant votre s\u00e9jour au Qu\u00e9bec. Il gardera votre dossier m\u00e9dical et vous offrira un suivi tout au long de votre exp\u00e9rience au Qu\u00e9bec.<\/p>\n

Trouvez la clinique priv\u00e9e la plus proche<\/a><\/p>\n

Nos conseils sur les cliniques priv\u00e9es :<\/h3>\n

1. La notion de clinique priv\u00e9e en France peut \u00eatre synonyme de tarifs mirobolants. Au Qu\u00e9bec, le prix d\u2019une consultation dans une clinique priv\u00e9e est de 120 \u00e0 400 CAD, soit bien moins cher qu\u2019un passage aux urgences.<\/p>\n

2. Les cliniques priv\u00e9es chargent un frais d\u2019abonnement annuel. Certaines cliniques priv\u00e9es acceptent de ne pas charger le frais d\u2019abonnement annuel aux PVTistes et chargent la consultation 10$ \u00e0 20$ suppl\u00e9mentaire. Il suffit de demander.<\/p>\n

3. Si la totalit\u00e9 de vos soins est inf\u00e9rieure \u00e0 500 $, vous pouvez faire la demande de remboursement \u00e0 ACS directement via la plateforme en ligne<\/a>.<\/p>\n

La clinique sans rendez-vous publique<\/h2>\n

Si vous \u00eates dans une r\u00e9gion sans clinique priv\u00e9e alors la clinique sans rendez-vous est votre 2\u00e8me option. Dans ce genre de cliniques, vous pouvez consulter un m\u00e9decin le lendemain ou parfois le jour m\u00eame.<\/p>\n

Comme son nom ne l\u2019indique pas, il faut prendre un rendez-vous pour consulter un m\u00e9decin. Pour se faire, la plupart des cliniques utilisent un syst\u00e8me t\u00e9l\u00e9phonique automatis\u00e9 qui ne fonctionne qu\u2019avec la carte RAMQ (\u00e9quivalent de la carte vitale au Qu\u00e9bec), que les PVTistes n\u2019ont pas. Pour contourner cela, il faut appeler la clinique la veille et expliquer votre statut de visiteur au Qu\u00e9bec. Il sera alors possible de demander un rendez-vous pour le lendemain.<\/p>\n

Trouver la clinique sans rendez-vous la plus proche<\/a><\/p>\n

Nos conseils sur les cliniques sans rendez-vous publiques :<\/h3>\n

1. Les m\u00e9decins peuvent facturer le montant qu\u2019ils souhaitent pour les patients qui n\u2019ont pas de carte RAMQ, car aucune r\u00e9gulation est en place pour prot\u00e9ger les PVTistes. Pour \u00e9viter les mauvaises surprises, pensez \u00e0 demander les tarifs avant de prendre un rendez-vous.<\/p>\n

2. Les r\u00e9ceptionnistes ont tendance \u00e0 raccrocher tr\u00e8s vite. Expliquez votre situation de visiteur avant de demander un rendez-vous.<\/p>\n

Comprendre la consultation sans rendez-vous<\/h3>\n

La consultation sans rendez-vous au Qu\u00e9bec est diff\u00e9rente d\u2019une prise en charge d\u2019un m\u00e9decin. Lors de cette consultation, le m\u00e9decin ne pourra traiter qu\u2019un seul souci m\u00e9dical avec vous.<\/strong> Il ne fera pas de suivi et la consultation durera probablement moins de 5 minutes. Il est donc important de bien pr\u00e9parer votre consultation, en apportant votre liste des m\u00e9dicaments et votre carnet de sant\u00e9.<\/p>\n

Pour obtenir une consultation similaire \u00e0 ce dont vous \u00eates habitu\u00e9 en France, il faudra prendre rendez-vous dans une clinique priv\u00e9e.<\/p>\n

Notre conseil sur la consultation sans rendez-vous :<\/h3>\n

1. Les m\u00e9decins au sans rendez-vous ont tendance \u00e0 rediriger rapidement vers un m\u00e9decin sp\u00e9cialiste. Consulter un m\u00e9decin sp\u00e9cialiste peut prendre plusieurs semaines et engendrer d\u2019autres co\u00fbts. Si vous \u00eates redirig\u00e9 vers un sp\u00e9cialiste, demandez comment vous pouvez soulager vos sympt\u00f4mes en attendant.<\/p>\n

2. Si la totalit\u00e9 de vos soins est inf\u00e9rieure \u00e0 500 $, vous pouvez faire la demande de remboursement \u00e0 ACS directement via la plateforme en ligne<\/a>.<\/p>\n

Vous \u00eates d\u00e9sormais par\u00e9 pour votre premi\u00e8re consultation m\u00e9dicale au Qu\u00e9bec, en esp\u00e9rant que cela nous vous arrive pas trop souvent !<\/p>\n

\nAttention : Toutes les d\u00e9marches de remboursement cit\u00e9es dans cet article sont valables uniquement pour le contrat Globe PVT propos\u00e9 par ACS.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le PVT au Canada est une aventure qui vous apportera son lot de d\u00e9couvertes. On y pense pas forc\u00e9ment, mais \u00a0vous devrez s\u00fbrement vous confronter au syst\u00e8me de sant\u00e9 qu\u00e9b\u00e9cois au moins une fois lors de votre exp\u00e9rience canadienne. 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