{"id":64,"date":"2011-05-11T11:17:10","date_gmt":"2011-05-11T11:17:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/?p=64"},"modified":"2019-06-13T17:44:15","modified_gmt":"2019-06-13T15:44:15","slug":"bagages-perdus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/guide-assurance\/bagages-perdus\/","title":{"rendered":"Combien de bagages perdus lors des d\u00e9parts en voyage ?"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-4420\" src=\"https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/bagages-perdus.jpg\" alt=\"Bagages perdus\" width=\"750\" height=\"495\" srcset=\"https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/bagages-perdus.jpg 750w, https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/05\/bagages-perdus-300x198.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/>Selon des chiffres officiels, plusieurs dizaines de milliers de bagages s\u2019\u00e9garent chaque jour entre les diff\u00e9rents a\u00e9roports du monde. Au total, ce chiffre s\u2019\u00e9l\u00e8verait non loin des 100 000 bagages par jour, avec pr\u00e8s de 10 000 concernant les a\u00e9roports europ\u00e9ens.<\/p>\n<p>Heureusement, la grande majorit\u00e9 des bagages \u00e9gar\u00e9s sont retrouv\u00e9s par leur propri\u00e9taire quelques jours plus tard, mais on estime qu\u2019un pourcentage non n\u00e9gligeable de valises (une sur 3.000)\u00a0 est d\u00e9finitivement perdu, c&rsquo;est-\u00e0-dire non retrouv\u00e9e dans un d\u00e9lais de 21 jours.<\/p>\n<p>Qui tenir pour responsable ? Ce sont \u00e9videmment les compagnies a\u00e9riennes qui sont montr\u00e9es du doigt. Et malgr\u00e9 les nombreux efforts (par exemple, les \u00e9tiquettes sont plus grandes et plus lisibles, un code-barres y a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9) pour limiter les pertes , ce sont g\u00e9n\u00e9ralement les erreurs d\u2019aiguillage lors des escales et des transferts qui en sont \u00e0 l\u2019origine. Suivi par les erreurs d\u2019\u00e9tiquetage, de chargement \/ d\u00e9chargement, et celles dues aux restrictions a\u00e9roportuaires et douani\u00e8res. Rappelons que ce sont ces m\u00eames compagnies qui sont charge de la gestion des bagages depuis leur enregistrement \u00e0 l&#8217;embarquement jusqu\u2019\u00e0 leur livraison sur les tapis roulants de l&rsquo;a\u00e9roport une fois arriv\u00e9 \u00e0 destination, et qu&rsquo;en cons\u00e9quence c&rsquo;est directement leur responsabilit\u00e9 qui se voit engag\u00e9e.<\/p>\n<p>Air France tient la palme des compagnies qui perdent le plus grand nombre de bagages avec 1,4 million de bagages perdus par an, suivie\u00a0 British Airways et de Lufthansa.<\/p>\n<p>La Cour de justice europ\u00e9enne a par ailleurs confirm\u00e9 dans un arr\u00eat rendu le 6 mai 2010 qu&rsquo;en\u00a0 cas de perte de bagages, que la responsabilit\u00e9 des compagnies a\u00e9riennes\u00a0 est limit\u00e9e \u00e0 1 134,71 euros. \u00a0Vous trouverez sur le site du <a title=\"Service Public : bagages retard\u00e9s, perdus ou d\u00e9t\u00e9rior\u00e9s\" href=\"http:\/\/vosdroits.service-public.fr\/particuliers\/F11370.xhtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Service Public<\/a> une page consacr\u00e9e aux d\u00e9marches \u00e0 effectuer en cas de perte ou de retard de bagages. A noter que cette derni\u00e8re est r\u00e9gie par la <a title=\"Convention de Montr\u00e9al sur le transport a\u00e9rien international\" href=\"http:\/\/www.legifrance.org\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000801353\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">convention de Montr\u00e9al<\/a>.<\/p>\n<p>Si aucune <a title=\"Assurances Voyage ACS\" href=\"https:\/\/www.acs-ami.com\/fr\/assurance-voyage\/\">assurance voyage<\/a> n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 souscrite, les proc\u00e9dures pour le d\u00e9dommagement peuvent s&rsquo;av\u00e9rer assez longues et vous devrez apporter les \u00e9l\u00e9ments de preuves en cas d&rsquo;action en justice. Faites le choix de la s\u00e9curit\u00e9 et choisissez une assurance s\u00e9jour adapt\u00e9e pour vous couvrir !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selon des chiffres officiels, plusieurs dizaines de milliers de bagages s\u2019\u00e9garent chaque jour entre les diff\u00e9rents a\u00e9roports du monde. 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