En quoi consiste l’assistance rapatriement ?

Lors d’un voyage à l’étranger, qu’il soit de courte ou de longue durée, il est intéressant de souscrire à une assurance donnant la possibilité de bénéficier d’une assistance rapatriement, c’est-à-dire : la couverture d’une évacuation d’urgence vers le pays de résidence de l’assuré en cas d’accident ou de maladie grave survenus dans le pays de destination.

Quelles sont les circonstances qui justifient un rapatriement ?

Ce sont la condition médicale du patient et la disponibilité ou non d’infrastructures médicales locales avec des capacités pour dispenser des soins appropriés, qui déterminent si une personne doit être rapatriée.

Dans tous les cas, c’est l’équipe médicale se trouvant sur place et le service d’assistance de la compagnie d’assurance qui décident s’il y a lieu de mettre en place un rapatriement.

Il existe également une alternative au rapatriement, c’est le transport médical vers une ville, ou un pays, proche possédant une infrastructure hospitalière plus performante.  Il est  assuré, en fonction du lieu de l’incident, par divers moyens de transport, du taxi à « l’avion ambulance ».

Comment accéder à ce service ?

L’usage de certaines cartes bancaires peut donner accès à un service de rapatriement lors de voyages à l’étranger, qu’ils soient professionnels ou touristiques. Pour en bénéficier, il suffit d’utiliser la carte en question pour payer le billet d’avion. Cependant, les garanties proposées par les cartes bancaires dépendent du type de carte (Bleue, Gold, Platinum, etc.) et généralement ne couvrent pas des séjours à l’étranger de plus de 90 jours.

C’est justement pour cela que la souscription d’une assurance santé voyage qui garantit le rapatriement constitue une bonne alternative.

Dans le cadre d’une assurance voyage, la garantie rapatriement est généralement accompagnée d’autres couvertures importantes. Celles-ci peuvent être : la prise en charge en cas d’hospitalisation, le remboursement de frais médicaux courants, l’annulation du voyage, la perte des bagages, le paiement de frais de secours ou encore, la responsabilité civile à l’étranger.

Comment choisir le meilleur service de rapatriement sanitaire ?

Un service de rapatriement sanitaire ou de transport médical doit être choisi avec soin. Il faut s’assurer que la compagnie d’assurances compte bien avec un service disponible 7j/7 et 24h/24 ainsi qu’avec la logistique et les moyens appropriés.

Il est aussi important de lire attentivement le contrat d’assurance et de vérifier dans quels pays s’appliquent les garanties et quels sont les motifs d’exclusion, avant d’y apposer sa signature. Si vous avez des questions, il ne faut pas hésiter de contacter votre assureur.

Un dernier conseil

Pour éviter tout désagrément, en cas de problème sur place et dans la mesure du possible, pensez à prendre contact avec votre assureur et/ou son service d’assistance avant d’engager des frais quelconques.

Bon voyage !

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