L'assurance pour vos séjours dans l'Espace Schengen, valide pour la demande de visa Schengen et l'attestation d'accueil en France

Souscrivez directement en ligne en quelques minutes

• Votre attestation d’assurance est disponible en quelques minutes en souscrivant directement en ligne.*
• Le contrat peut être souscrit par l’assuré ou par un tiers.

Souscrire en ligne

* Le contrat ne peut pas être souscrit si vous vous trouvez déjà sur place.

Avantages Principaux

• En cas de problèmes urgents de santé, notre service d’urgence est à votre disposition par téléphone 24h/24h et 7J/7J dans toutes les langues principales.
• Prise en charge des frais médicaux d’urgence.
• Si votre état de santé le nécessite, nous nous occupons de votre transfert au centre médical le plus adapté, ou nous organisons votre rapatriement.
• Dans le cas où vous êtes rapatrié, nous prenons également en charge le rapatriement des membres assurés de votre famille.
• Dans le cas d’un problème grave en mer ou en montagne, nous garantissons les frais de recherche et de secours.

MES SOINS SONT INFÉRIEURS A 500 €

La demande de remboursement peut être faite directement via notre plateforme en ligne.

MES SOINS SONT SUPÉRIEURS A 500 €

La demande de remboursement peut être faite par courrier postal en adressant à :

ACS – Service Médical
A l’attention du Médecin-conseil
153, rue de l’Université
75007 Paris – France

• le formulaire de demande de remboursement, complété et accompagné des feuilles de soins et factures originales acquittées
• tous les documents médicaux en votre possession (ordonnances, rapports médicaux, comptes-rendus, etc.)
• l’intégralité des justificatifs indiqués sur le formulaire
• la copie de votre passeport (page d’identification + tampon d’arrivée)

Nous articles et fiches info-conseil sur le visa et les voyages en zone Schengen

• Voyager dans l’espace Schengen
• Le visa Schengen : tout ce qu’il faut savoir
• Liste des pays de la zone Schengen
• Étrangers dans l’Espace Schengen : comment se déplacer ?
• Histoire et informations sur la zone Schengen
• Le visa Schengen et l’assurance voyage obligatoire
• L’attestation d’accueil en France
• Comment obtenir l’attestation d’accueil en France ?

Comment l’assurance voyage Europax vous protège-t-elle dans l’espace Schengen ?

Le contrat Europax est-il adapté pour le visa Schengen?

Les garanties proposées par le contrat d’assurance voyage Europax correspondent aux exigences des autorités délivrant le visa Schengen, à savoir :

• Les frais médicaux couverts à hauteur de 30 000 €
• Une assistance rapatriement aux frais réels
• Une garantie Responsabilité Civile

Où me couvre le contrat Europax ?

Ce contrat couvre donc ses assurés dans l’ensemble de l’espace Schengen, c’est-à-dire en Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède ainsi qu’en Suisse.

Si vous voyagez dans des pays extérieurs à l’espace Schengen, nous vous suggérons de souscrire le contrat d’assurance voyage Globe Partner.

Quelle est la durée maximum du contrat ?

Le visa Schengen n’excédant pas les 90 jours, il en est de même avec le contrat d’assurance Europax, qui a une durée maximum 90 jours.

Europax peut-il être souscrit par des personnes étrangères de plus de 70 ans ?

Non, la limite d’âge pour le contrat Europax est de 69 ans.

En revanche, pour les séjours de plus de 3 mois nous proposons le contrat d’assurance voyage E(np) qui peut être souscrit jusqu’à 78 ans. Consultez notre assurance pour étranger venant en France.

Je voudrais souscrire Europax pour le compte d’un ami vivant à l’étranger. Est-ce possible ?

Oui, vous pouvez souscrire Europax pour le compte d’une autre personne lorsque vous complétez la demande de souscription, faites attention de donner les informations correspondant à la personne à assurer.

Lors de la troisième étape de la souscription, il faudra également cocher la case “ Cochez et complétez si le souscripteur n’est pas l’assuré ” et renseigner l’ensemble des champs indiqués.

Ma soeur va venir avec sa fille de 5 ans. Ce contrat couvre-t-il également les enfants ?

Europax, qui couvre toute personne âgée de moins de 70 ans, se souscrit individuellement. Un contrat doit donc être souscrit pour votre sœur, et un autre pour sa fille.

La date de mon visa a été modifiée par l’ambassade, puis-je changer la date de mon contrat ?

Oui, il est possible de modifier gratuitement une seule fois la date de départ de votre contrat si celui n’a pas encore démarré. Pour ce faire, il convient de nous prévenir par email en indiquant votre nom, prénom, numéro d’attestation et la nouvelle date de départ souhaitée à l’adresse suivante : contact [at] acs-ami.com

Est-ce que je peux me faire rembourser la cotisation en cas de refus de visa ?

En cas de refus de visa, le contrat d’assurance voyage Schengen Europax peut être annulé, si la demande est faite avant la date d’effet avec un justificatif du refus. Dans ce cas la cotisation est remboursée déduction faite d’une somme forfaitaire de 20€.

Si votre visa a été refusé, contactez-nous par email en indiquant votre nom, prénom, numéro d’attestation et en joignant une preuve d’identité (copie de passeport) ainsi qu’une preuve de refus de visa (tampon sur le passeport ou lettre officielle de l’ambassade) et un RIB pour remboursement à l’adresse suivante : contact@acs-ami.com

Quels frais médicaux et médicaments sont couverts par le contrat Europax ?

Le contrat couvre les frais médicaux reconnus par la Sécurité sociale française et qui seraient pris en charge par celle-ci. Le montant du remboursement est égal à 100% des frais réels, soit la totalité des frais engagés, déduction faite d’une franchise de 30€ par adhésion et pour un maximum de 30 000€. Les soins dentaires sont eux pris en charge pour un maximum de 92€.

Pour trouver un médecin qui ne pratique pas de dépassement d’honoraire, utilisez ce moteur de recherche.

Tous mes frais sont-ils couverts par l’assurance Europax ?

Comme tout contrat d’assurance, Europax est limité par des conditions générales qui comprennent des exclusions. Certains soins sont donc exclus et ne peuvent être remboursés. Nous vous invitons à lire avec attention la Notice d’Information où les exclusions sont indiquées en caractères gras.

Que faire en cas de frais médicaux ?

Une fois vos soins passés et payés, vous pouvez nous faire parvenir tous les documents médicaux en votre possession : feuille de soins, ordonnance, facture de pharmacie, etc.

Si votre demande de remboursement de frais médiaux est inférieure à 500€, merci de nous adresser vos documents via notre plateforme sécurisée.

Si votre demande concerne un remboursement pour des soins dont le montant total est supérieur à 500€, adressez-nous vos documents par courrier, accompagné du formulaire de demande de remboursement complété et signé , à :

ACS – Service Médical
A l’attention du Médecin-conseil
153, rue de l’Université
75007 Paris – France

Comment suis-je remboursé ?

Le remboursement peut se faire par virement bancaire (dans ce cas, joindre un RIB) ou bien par chèque en euros envoyé à une adresse française.

Je n’ai pas de compte bancaire en France, comment être remboursé ?

Si vous n’avez pas de compte bancaire français, nous pouvons effectuer vos remboursements sur un compte bancaire étranger, mais cela engendre des frais d’émission et de réception. Nous prenons en charge les frais d’émission des virements, mais les frais de réception restent à votre charge. Le montant de ces frais dépend des banques et du montant versé.

Si vous souhaitez être remboursé sur un compte étranger, pensez à joindre vos coordonnées bancaires complètes lors de l’envoi de vos factures : nom et adresse de la banque, code SWIFT, code IBAN, numéro de compte, etc.

Il est également possible de rembourser vos frais médicaux par virement sur le compte de quelqu’un d’autre : un membre de votre famille, un ami…

Il suffit pour cela, lors de l’envoi des factures, de joindre le RIB de la personne en question en expliquant que vous souhaitez un remboursement sur ce compte bancaire.

Puis-je être remboursé dans une devise autre que l’euro ?

Oui, il est possible d’être remboursé dans une devise autre que l’euro, par virement sur un compte bancaire étranger. Pour en savoir plus sur le virement à l’étranger, reportez-vous à la question précédente.

En cas de remboursement dans une devise étrangère, le taux de change appliqué est celui en vigueur à la date de paiement des soins.

Que faire en cas d’hospitalisation ?

Si vous êtes hospitalisé pour plus de 24 heures, une prise en charge directe peut être demandée afin de vous éviter l’avance de fond. Pour ce faire, il convient de contacter notre plateforme d’assistance (disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7) dont les coordonnées figurent sur votre certificat d’assurance reçu par email lors de votre souscription.

Comment fonctionne l’Assistance Rapatriement ?

Si, pendant votre séjour dans l’Espace Schengen, vous êtes atteint d’une maladie ou victime d’un accident garantis par le contrat et vous obligeant à interrompre votre séjour, nous prenons en charge l’organisation et les frais de rapatriement pour vous permettre de rejoindre votre pays d’origine jusqu’à l’aéroport national le plus proche de votre domicile. Le rapatriement est pris en charge à 100% des frais réels.

Toute demande d’assistance doit faire l’objet d’un accord préalable de notre compagnie ou de notre service médical.

Comment fonctionne la Responsabilité Civile ?

La Responsabilité Civile garantit les conséquences pécuniaires que vous pouvez encourir dans le cadre de votre vie privée, en cas de dommages corporels et/ou matériels et, d’autre part, des dommages immatériels causés accidentellement à toute personne autre qu’un assuré ou un membre de votre famille.

Si vous vous retrouvez dans une situation nécessitant l’utilisation de votre garantie Responsabilité Civile, vous pouvez nous contactez par email à l’adresse suivante : servicesinistres [at] acs-ami.com

Chaque dossier de Responsabilité Civile comprend une franchise de 100€.

L’assurance voyage pour vos courts séjours dans l’Espace Schengen pour une durée maximum de 90 jours

Vous souhaitez voyager pour une courte à moyenne durée dans l’espace Schengen ? Découvrez la France, l’Allemagne, l’Italie, la Grèce, la Croatie, ou encore la Belgique en toute sérénité grâce à l’assurance Schengen. Cette dernière vous permet de bénéficier de garanties spécifiques, adaptées à votre voyage dans tous les pays membres de l’espace Schengen.

Dans quel cas souscrire à une assurance visa Schengen ?

L’assurance Schengen vous permet de bénéficier d’un certain nombre de garanties et peut-être utile dans plusieurs cas de figure.

Vous venez d’un pays hors espace Schengen et venez rendre visite à des amis ou à votre famille dans l’un des pays membres de la zone ? Nous vous conseillons la souscription à une assurance adaptée afin de vous protéger en cas de souci de santé, de dommages corporels ou matériels ou encore en cas de rapatriement nécessaire. Par ailleurs, la souscription à une assurance Schengen est souvent obligatoire pour obtenir un visa et pouvoir voyager.

Imaginons maintenant que vous partiez de France pour un voyage dans l’un des pays de l’espace Schengen. Sans garanties, vous ne serez pas couverts à 100 % pour vos frais médicaux, La Sécurité sociale ou votre carte européenne d’assurance maladie vous rembourse seulement à la hauteur du barème de convention de la Sécurité sociale française : cela peut s’avérer insuffisant pour certaines destinations. En outre, la responsabilité civile et le rapatriement ne sont pas couverts par la caisse d’assurance maladie française. L’assurance Schengen est donc de mise dans votre cas.

Une assurance pour obtenir son visa Schengen

L’obtention d’un visa Schengen nécessite de souscrire à une assurance. Votre adhésion vous permettra de présenter une attestation d’assurance en bonne et due forme. Cette dernière devra alors être transmise aux ambassades ou consulats et est absolument indispensable pour obtenir un visa.

Nous vous conseillons donc d’anticiper et de souscrire à cette assurance avant même d’entamer vos démarches pour obtenir un visa. Dans le cas contraire, vous pourriez être bloqué au cours de vos démarches administratives. En outre, cette assurance vous permettra de bénéficier du remboursement de vos frais médicaux couverts à hauteur de 30 000 €, ainsi que d’une assistance rapatriement.

Les avantages de l’assurance Schengen

L’assurance Schengen offre de nombreux avantages : couverture des frais de santé, assistance rapatriement, contrat d’assurance prenant en charge la responsabilité civile… Nous vous les présentons.

Être bien assuré durant son voyage dans l’espace Schengen

L’avantage principal de l’assurance Schengen est avant tout de vous offrir une protection adaptée à diverses situations au cours de votre séjour.

L’assurance Schengen assure la prise en charge des frais d’hospitalisation, et le remboursement des soins médicaux et frais de santé. C’est pratique ; en effet, les modalités et le coût des soins à l’étranger ne sont pas forcément les mêmes dans l’espace Schengen que dans votre pays de résidence. Souscrire à une assurance santé est donc le meilleur moyen de vous protéger et de bénéficier en cas de pépin de soins médicaux sans vous ruiner.

Parmi les diverses garanties qui vous sont offertes, l’assistance rapatriement. La possibilité de vous blesser gravement est bien présente, soit en vacances ou en voyage prolongé. Plus la durée du séjour est longue, plus les risques sont importants. Une urgence médicale, un accident ou une maladie grave peuvent survenir et parfois nécessiter un retour au pays de résidence habituel.

Dernière garantie importante : la responsabilité civile. Cette garantie vous permet d’être remboursé en cas de dommages matériels, corporels ou immatériels causés à autrui. Si vous êtes étudiant et que vous faites un stage, elle couvre également les objets confiés dans le cadre de vos fonctions.

L’assistance rapatriement est valable pour tout transport sanitaire, ou rapatriement au pays. Elle est donc utile en cas de blessure ou de maladie grave qui nécessite d’être transporté à une structure médicale adaptée ou rapatrié à votre pays d’origine. En cas de rapatriement, elle prend en charge vos frais réels, parfois très élevés, qui peuvent vous mettre en difficulté financière si vous n’êtes pas couvert.

Quelles sont les conditions pour souscrire une assurance voyage Schengen ?

Tout le monde ne peut pas souscrire à une assurance Schengen. Effectivement, vous devez respecter certaines conditions pour en bénéficier. Nous vous invitons à lire les conditions générales du contrat Europax pour connaître le détail des garanties, les exclusions et les conditions d’adhésion en profondeur. Voici quelques points importants à connaître :

• L’assurance Schengen est valable pour un voyage de 90 jours ou moins. Au-delà de cette période, vous devrez choisir un de nos autres contrats assurance pour vous protéger.
• Ensuite, il est nécessaire d’avoir moins de 70 ans et de souscrire à cette assurance avant votre départ. Si vous choisissez l’assurance Schengen alors que votre voyage a déjà débuté, votre assureur peut refuser de vous prendre en charge et vous pourriez ne pas être couvert en cas d’incident.
• Dernier point important, l’assurance Schengen ne vous couvre pas en cas de maladie déjà existante avant votre départ. Admettons que vous soyez hospitalisé et que les examens démontrent que votre maladie date de plusieurs semaines ou de plusieurs mois ; dans ce cas, les soins médicaux seront entièrement à votre charge. Nous vous conseillons de ne jamais partir en cas de grave maladie, ou de prévoir par vous-même de pallier à vos frais de santé sur place, pendant votre séjour dans l’espace Schengen.

Vous savez maintenant tout de l’assurance Schengen. Vous l’avez compris, elle est plus qu’avantageuse et se révèle nécessaire dans de nombreux cas de figure. Disposant d’un excellent rapport qualité/prix, elle vous protège efficacement lors de votre séjour dans l’espace Schengen.

N’hésitez pas à faire une demande devis pour connaître le prix de votre assurance Schengen et souscrire en ligne en moins de 5 minutes !