La sérénité à chaque instant : Assurance santé expatrié personnalisable qui s'adapte à vos besoins pour vie à l'étranger en toute tranquillité

Spécialiste de la mobilité internationale chez ACS nous savons que le coût des soins de santé varie considérablement d’un pays à l’autre. C’est pourquoi ACS Expat propose des tarifs selon votre pays de résidence, pour vous offrir une couverture santé internationale au meilleur rapport qualité prix possible, aligné sur les réalités locales.

• Tarifs localisés : Forts de nos 45 ans d’expertise, nous avons mis en place une grille tarifaire qui s’ajuste au coût des soins dans chaque pays. Que vous partiez pour Mexico, Bangkok ou Sydney, vous bénéficiez d’un tarif en phase avec votre destination.
• Modularité de la couverture : En plus de la garantie essentielle d’hospitalisation et d’évacuation, disponible en 4 niveaux au choix, plusieurs options complémentaires sont proposées : soins médicaux courants (y compris prévention et dépistage), optique et dentaire, maternité et assistance renforcée. Chaque garantie optionnelle est également disponible en plusieurs niveaux pour s’adapter au mieux à vos besoins et à votre budget.
• Flexibilité budgétaire : Vous souhaitez optimiser votre budget ? Optez pour une franchise annuelle (de 500 à 10 000 €/USD) et réduisez le montant de votre prime tout en conservant une protection complète.
• Un rapport qualité-prix imbattable : Notre mission ? Vous proposer une couverture santé complète au meilleur prix. Des consultations aux hospitalisations, en passant par les soins dentaires, nous vous garantissons une tranquillité d’esprit à un tarif compétitif.

Prêt à découvrir combien vous coûtera votre tranquillité d’esprit à l’étranger ?

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Votre expatriation mérite une assurance santé à la hauteur de vos attentes. Faites le choix de l’accompagnement ACS Expat, partout dans le monde !

S’expatrier est une aventure enrichissante qui ouvre de nombreuses opportunités, mais pour que cette expérience soit pleinement réussie, une préparation rigoureuse s’impose, notamment en matière de protection santé. Que vous partiez seul, en couple ou en famille, que ce soit pour une année ou pour plusieurs, il est essentiel de disposer d’une assurance internationale expatrié adaptée à votre nouvelle vie à l’étranger.

Notre contrat ACS Expat vous accompagne aux quatre coins du monde grâce à une protection santé internationale modulable. Conçue pour s’adapter à votre situation d’expatrié et répondre à vos besoins spécifiques, cette assurance vous garantit un excellent niveau de protection, à un rapport qualité-prix très compétitif. Ainsi, ACS Expat vous permet de vivre votre expatriation en toute sérénité, vous sachant bien accompagné.

Qu’est-ce que ACS Expat ?

ACS Expat est LA solution d’assurance santé flexible et hautement modulable, conçue pour VOUS offrir une expatriation en toute sérénité. Destinée aux expatriés ou futurs expatriés de moins de 65 ans au moment de la souscription, ACS Expat permet de bénéficier d’une couverture optimale, sur mesure et viagère, dans la devise de votre choix : 1^er Euro ou 1^er USD.

Avec ACS Expat vous composez la couverture qui vous correspond. Que vous partiez seul ou en famille, ACS Expat vous permet de bénéficier de la protection nécessaire et optimale à votre situation, avec toujours en garanties essentielles l’hospitalisation et l’évacuation – rapatriement sanitaire international. Grâce à son excellent rapport qualité-prix, cette assurance pour expatriés vous offre une tranquillité d’esprit tout au long de votre expatriation.

Pourquoi souscrire ACS Expat ?

Souscrire à ACS Expat, c’est choisir une assurance maladie expatriation fiable et adaptée à votre nouvelle vie d’expatriation à l’étranger. Au-delà de la couverture indispensable en cas d’hospitalisation, vous avez la possibilité de composer votre protection en ajoutant les garanties qui vous correspondent : soins médicaux courants, optique et dentaire, maternité, assistance renforcée…

Avec une couverture dans votre pays d’expatriation, mais également lors de déplacements dans d’autres pays – y compris dans votre pays d’origine (sous conditions), ACS Expat vous accompagne partout dans le monde.

Avec notre assurance pour expatriés, vous bénéficiez d’un large réseau médical tout en conversant la liberté de consulter le professionnel de santé et l’hôpital de votre choix. Parmi les nombreux avantages :

• Une plateforme d’assistance multilingue disponible 24h/24 et 7j/7,
• Un service de téléconsultation accessible en continu,
• Des options de franchise pour adapter votre budget,
• Une gestion simplifiée des remboursements…

Voilà autant d’atouts qui font d’ACS Expat le choix judicieux pour une expatriation en toute sérénité. En choisissant notre contrat d’assurance santé internationale, vous partez à l’étranger en toute confiance.

Comment personnaliser votre assurance santé internationale ACS Expat ?

ACS Expat est une assurance santé expatriation viagère, spécialement conçue pour les expatriés. Entièrement modulable, elle vous permet de composer une couverture sur mesure, parfaitement adaptée à vos besoins et à votre budget, tout en vous assurant un haut niveau de protection.

Dès la souscription, vous choisissez la devise de votre contrat ACS Expat – en euros ou en dollars USD – utilisée à la fois pour le calcul de vos cotisations et pour les plafonds de remboursements.

Pour la garantie essentielle qu’est l’hospitalisation, c’est-à-dire uniquement la couverture en cas de séjours à l’hôpital de plus de 24h, vous avez le choix entre 4 niveaux de protection. Vous pouvez ainsi opter pour un plafond annuel par bénéficiaire entre 500 000 €/$ et 3 000 000 €/$. Quel que soit le niveau de couverture retenu, vous bénéficiez systématiquement :

• de l’évacuation et du rapatriement sanitaire international,
• de l’accès à la téléconsultation médicale 24h/24.

Pour renforcer votre protection, plusieurs garanties optionnelles sont disponibles :

• Soins médicaux courants, prévention et dépistage: prise en charge des consultations (généralistes et spécialistes), analyses, médicaments prescrits, soins paramédicaux, etc. – avec 3 niveaux de remboursement au choix.
• Soins dentaires et optiques: remboursements selon le niveau sélectionné – deux options disponibles.
• Maternité: couverture des frais liés à la grossesse et à l’accouchement (sous réserve d’un délai de carence de 12 mois), avec 2 niveaux au choix.
• Assistance Plus: garanties élargies incluant, entre autres, la prise en charge du retour anticipé en cas d’événement grave, la présence d’un proche en cas d’hospitalisation prolongée, ou encore un soutien psychologique

Quels sont les avantages d’ACS Expat ?

L’assurance santé internationale ACS Expat est conçue pour être simple, facile et surtout efficace, où que vous soyez dans le monde :

• Une couverture sur mesure : il est possible de composer sa formule d’assurance santé internationale afin de s’adapter à vos attentes et votre budget.
• Des tarifs adaptés à votre pays de résidence : parce que le coût des soins varie d’un pays à l’autre, ACS Expat applique une tarification sur mesure, conçue grâce à plus de 45 ans d’expertise dans l’assurance internationale.
• Des options de franchise modulables : pour mieux maîtriser votre budget, vous pouvez choisir une franchise annuelle entre 500 €/USD et 10 000 €/USD, réduisant ainsi le montant de votre prime tout en conservant une couverture solide.
• Un accès au tiers payant : bénéficiez de la prise en charge directe de vos frais d’hospitalisation auprès d’un large réseau de prestataires santé à travers le monde.
• Une prise en charge directe en cas d’hospitalisation : pour toute hospitalisation de plus de 24h, et après contact avec votre gestionnaire santé joignable 24h/24 – 7j/7, vos frais peuvent être réglés directement, sans avance de votre part.
• Des remboursements dans plus de 100 devises : vos frais médicaux éligibles sont remboursés dans la devise de votre choix, sans frais de virement bancaire.

Grâce à sa flexibilité, ACS Expat vous permet de bâtir une assurance santé expatriation parfaitement adaptée à votre situation, tout en vous garantissant un accès facilité aux soins et une gestion simplifiée de vos remboursements.

Dans quel pays suis-je couvert par mon contrat ACS Expat ?

L’assurance des expatriés ACS Expat vous offre une couverture étendue dans les situations suivantes :

• Dans votre pays d’expatriation : vous bénéficiez d’une couverture complète, conformément aux garanties prévues dans votre contrat.
• Dans les pays de la même zone géographique : votre couverture reste valable dans les mêmes conditions que votre pays d’expatriation. ACS Expat distingue 3 grandes zones géographiques.
• Dans votre pays d’origine : vous êtes couverts pour les séjours temporaires d’une durée inférieure à 6 mois, sous réserve que ce pays fasse partie de la zone choisie.
• Dans les autres pays : vous êtes également couvert en cas d’urgence ou d’accident, survenant lors de vos voyages de moins de 7 semaines (à l’exception des pays non couverts : Afghanistan, Corée du Nord, Iran et Syrie).

Est-ce que ACS Expat est un contrat viager ?

Oui, ACS Expat est un contrat d’assurance santé expatriation viager. Il est renouvelé automatiquement chaque année (contrat à tacite reconduction), ce qui vous permet de bénéficier de votre couverture sans limites d’âge, sous réserve du respect de vos engagements contractuels.

À quelle date mon contrat ACS Expat prend-il effet ?

Votre contrat d’assurance santé international ACS Expat prend effet à la date d’approbation par l’assureur, cette date est stipulée sur votre certificat d’assurance.

Quand est-ce que mon contrat ACS Expat est renouvelé ?

Votre contrat ACS Expat est une assurance maladie expatriation qui se renouvelle automatiquement, chaque année, à sa date anniversaire. Par exemple si votre contrat a commencé le 1^er juin, il sera reconduit chaque année à cette même date, sans démarche supplémentaire de votre part.

Existe-t-il une limite d’âge pour souscrire au contrat ACS Expat ?

Oui, la souscription au contrat ACS Expat est possible jusqu’à l’âge de 64 ans inclus. Toutefois, une fois assuré, vous bénéficiez d’une couverture sans limites d’âge, sous réserve du renouvellement annuel de votre contrat et du respect de vos obligations contractuelles.

Puis-je souscrire au contrat ACS Expat si je suis déjà à l’étranger ?

Absolument. Les personnes déjà expatriées peuvent souscrire au contrat ACS Expat, à condition de remplir les critères d’éligibilité : avoir moins de 65 ans au moment de la souscription et résider dans l’un des nombreux pays couverts par l’offre.

Est-il possible de souscrire le contrat ACS Expat en couple ou en famille ?

Oui, le contrat ACS Expat est accessible aussi bien aux personnes seules qu’aux couples ou familles. Les enfants peuvent être couverts jusqu’à la veille de leur 25^ème anniversaire, tandis que le conjoint peut être inclus dans le contrat s’il a moins de 65 ans au moment de la souscription.

Dans quelles conditions un nouveau-né peut-il être couvert par ACS Expat ?

Si vous êtes assuré avec ACS Expat, votre nouveau-né peut être couvert par notre assurance maladie expatriation dès sa naissance, sans avoir à remplir de questionnaire médical. Pour cela, il est indispensable de déclarer la naissance dans un délai de 30 jours et de fournir l’acte de naissance émis par l’hôpital. Passé ce délai, un questionnaire de santé sera exigé, et la couverture sera soumise à l’approbation de l’assureur.

Est-ce que ACS Expat est une assurance santé pour expatriés avec un bon rapport qualité-prix ?

Oui, et même un excellent rapport qualité-prix ! Alors que le coût des soins médicaux peut considérablement varier d’un pays à un autre, que ce soit pour une consultation, des examens médicaux, des soins dentaires ou une hospitalisation, notre assurance maladie expatriation a été conçue pour s’adapter aux réalités médicales et économiques de chaque pays d’expatriation. Grâce à plus de 45 ans d’expérience dans la protection des expatriés, nous avons mis en place une tarification optimisée pour garantir une couverture complète à un prix compétitif.

Que couvre la formule « hospitalisation seule » dans le contrat ACS Expat ?

La formule « hospitalisation seule » constitue le niveau de couverture de base de l’assurance santé ACS Expat. Elle prend en charge exclusivement les frais liés à une hospitalisation de plus de 24 heures, à l’exclusion des consultations courantes, des soins dentaires et des prestations optiques. Cette formule inclut néanmoins des garanties essentielles telles que l’évacuation et le rapatriement sanitaire international, pour vous assurer une protection minimale partout dans le monde.

Comment réduire la prime de mon assurance santé expatriation ?

Lors de la souscription à ACS Expat, vous avez la possibilité de choisir parmi plusieurs niveaux de franchise annuelle : 0 €/$, 500 €/$, 1 000 €/$, 5 000 €/$, 10 000 €/$, en euros ou dollars selon la devise de votre contrat. Opter pour une franchise permet de diminuer le montant de votre prime tout en maintenant une couverture adaptée à vos besoins.

La franchise annuelle s’applique à l’ensemble des garanties santé souscrites. Cela signifie que vous serez responsable de toutes les dépenses de santé engagées jusqu’à ce que le montant de la franchise soit atteint. Au-delà de ce seuil, les frais éligibles sont remboursés conformément aux conditions de votre contrat.

Est-il possible de modifier le niveau de franchise d’une année sur l’autre ?

Il est possible d’ajuster le niveau de franchise de votre contrat ACS Expat, mais cette modification ne peut être effectuée qu’une seule fois durant toute la durée du contrat. Attention : si vous décidez de supprimer la franchise (c’est-à-dire de passer à une couverture sans reste à charge), cela sera considéré comme une augmentation de garantie. Dans ce cas, un nouveau questionnaire médical devra être complété et des délais de carence pourront s’appliquer.

Quelles sont les options de paiement disponibles ?

Votre contrat ACS Expat peut être réglé selon la fréquence qui vous convient le mieux : mensuellement, trimestriellement, semestriellement ou annuellement – sans frais supplémentaires, quel que soit votre choix.

Pour le paiement de votre prime d’assurance, vous pouvez opter pour un virement bancaire ou un prélèvement automatique SEPA (ce dernier étant réservé aux paiements en euros).

À noter : si vous optez pour un virement bancaire, le paiement mensuel ne sera pas possible.

Est-il possible de passer d’un contrat au 1er € à un contrat au 1er $ ou inversement ?

Oui, il est possible de changer la devise de votre contrat – du 1^er  euro au 1^er  dollar ou vice versa – à condition que le niveau de garanties reste strictement identique. Ce changement ne nécessite pas de nouveau questionnaire médical, mais il ne peut être effectué qu’à la date de renouvellement annuel de votre contrat.

Est-il possible d’ajuster les garanties de mon assurance santé internationale d’une année sur l’autre ?

Absolument. Chaque année, à la date anniversaire de votre contrat, vous avez la possibilité de modifier vos garanties : renforcement de votre couverture santé, extension de la zone géographique, etc. Une mise à jour du questionnaire médical sera demandée, entraînant l’émission d’un nouveau certificat d’assurance.

À noter : si vous réduisez votre niveau de garantie, vous ne pourrez pas le réaugmenter avant un délai minimum de 2 ans.

ACS Expat couvre-t-elle les antécédents médicaux ?

De manière générale ACS Expat ne couvre pas les maladies ou accidents préexistants antérieurs à la date d’effet du contrat, sujets à rechutes ou non consolidés. Cependant, cette exclusion ne s’applique pas aux accidents et maladies préexistants déclarés lors de la souscription et expressément acceptés par l’assureur. C’est pourquoi il est essentiel de remplir avec précision le questionnaire médical lors de votre adhésion.

Comment fonctionne la téléconsultation médicale avec ACS Expat ?

Grâce à ACS Expat, vous pouvez consulter un médecin à distance, 24h/24 et 7j/7, sans avance de frais. Accessible depuis n’importe quel pays via une plateforme sécurisée, ce service vous permet d’obtenir un avis médical, un diagnostic ou une ordonnance rapidement, où que vous soyez dans le monde. Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée au service de téléconsultation médicale ACS Expat.

Qui est le gestionnaire de santé Euro-Center ?

Euro-Center est le partenaire santé d’ACS, chargé de la gestion administrative et médicale de votre contrat. C’est Euro-Center qui traite vos demandes de remboursement, coordonne les prises en charge directes (notamment en cas d’hospitalisation) et peut, dans certaines situations, avancer les frais médicaux. Pour toute demande liée à vos soins ou pour organiser une prise en charge préalable, vous pouvez contacter Euro-Center à tout moment, 24h/24 et 7j/7, par téléphone au + 66 (0) 2569 0225 ou par email : acs@euro-center.com.

Puis-je consulter le médecin de mon choix ?

Oui, vous êtes libre de consulter le professionnel de santé de votre choix, où que vous soyez dans le monde. Et si vous avez besoin d’être orienté vers un praticien ou un établissement, n’hésitez pas à solliciter Euro-Center, qui pourra vous accompagner dans votre recherche et vous fournir les coordonnées des professionnels disponibles.

L’assurance ACS Expat peut-elle avancer mes frais de soins médicaux ?

Tout dépend du type de soins reçus ! Notre assurance maladie expatriation ACS Expat prévoit une prise en charge directe dans certains cas, tandis que d’autres nécessitent une avance de votre part, suivie d’une demande de remboursement. Voici comment cela fonctionne selon les situations :

• Hospitalisation de plus de 24 heures : vous pouvez bénéficier d’une prise en charge directe auprès de l’établissement de santé. Il est cependant indispensable de contacter le gestionnaire santé avant toute hospitalisation programmée afin d’organiser cette prise en charge​. À noter que toute portion non couverte, ainsi que les franchises ou dépassements de plafond éventuels, devra être réglée directement par vos soins auprès de l’établissement médical.
• Téléconsultation médicale : les consultations effectuées via la plateforme dédiée sont intégralement couvertes, sans avance de frais.
• Soins médicaux courants et frais ambulatoires (consultations médicales, analyses et examens, médicaments…) : dans certains cas, notamment pour les soins coûteux, une prise en charge directe peut être mise en place en coordination avec le Euro-Center. Pour organiser ce service de manière optimale, nous vous prions de bien vouloir nous contacter dans les plus brefs délais avant votre rendez-vous (au moins 7 jours avant le début des soins). À défaut, les frais devront être réglés par vos soins, puis soumis à remboursement. Certains actes peuvent nécessiter un accord préalable.
• Soins dentaires et optiques : ces frais doivent être avancés par l’assuré, puis soumis à remboursement (si option souscrite).
• Maternité : les frais liés à l’accouchement peuvent faire l’objet d’une prise en charge directe. Les consultations prénatales, en revanche, doivent être payées par l’assurée puis remboursées sur présentation des justificatifs.

Est-ce qu’il existe une liste d’hôpitaux partenaires avec ACS Expat ?

Avec plus de 30 ans d’expérience et une implantation internationale, Euro-Center a développé un large réseau d’établissements médicaux afin d’offrir à nos assurés les meilleurs soins possibles. Dès votre souscription à ACS Expat, vous recevrez une liste d’hôpitaux partenaires dans votre pays d’expatriation. Cette sélection, non exhaustive, représente une partie des établissements du réseau et vous permet d’accéder à un réseau de soins de qualité.

Nous vous encourageons à contacter Euro-Center pour confirmer si l’hôpital ou la clinique que vous souhaitez consulter fait partie du réseau.

Comment faire une demande de remboursement ?

Pour effectuer une demande de remboursement, voici les étapes à suivre :

• Pour les demandes de remboursements inférieurs à 1000 euros/dollars : vous devez envoyer votre demande, accompagnée des pièces justificatives numérisées, par email à l’adresse suivante : acs@euro-center.com .

• Pour les demandes de remboursements supérieurs à 1000 euros/dollars : les pièces justificatives doivent être envoyées par courrier postal à l’adresse suivante :

Euro-Center (Thailand) Co., Ltd
Spring Tower Building, Unit 5-10, Floor 22
188 Phayathai Road, Thung Phayathai, Ratchahewi
10400 Bangkok, THAILAND

Dans tous les cas, vous devrez transmettre les factures détaillées originales ou scannées, accompagnées des reçus de paiement et ordonnance(s), du diagnostic, du rapport ou certificat médical, ainsi que le formulaire de demande de remboursement dûment complété. Ces documents permettront de traiter votre demande de remboursement dans les meilleurs délais.

Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur notre assurance santé expatriation ? Complétez simplement notre formulaire et nos conseillers vous contacteront dans les meilleurs délais pour vous fournir un devis personnalisé en fonction de vos besoins.

Vous pouvez également nous joindre directement au +33 (0) 1 40 47 91 00 ou par e-mail à contact@acs-ami.com. Notre équipe sera ravie de vous accompagner à souscrire l’assurance expat adaptée à vos besoins !

Résider à l’étranger est une magnifique opportunité, tant personnelle que professionnelle. C’est une expérience très enrichissante qui rime avec dépaysement et découvertes. Pour vivre une expatriation en toute sérénité, l’une des grandes étapes indispensables lors de la préparation de votre nouvelle vie à l’étranger est celle de la mise en place de votre protection sociale.

Fruit de nombreuses années d’expertise en mobilité internationale, nous vous proposons un processus de souscription simple et fluide, au cours duquel vous serez accompagné par un conseiller dédié à chaque étape.

• Demandez un devis personnalisé : Remplissez notre formulaire en ligne en quelques clics pour nous faire part de votre situation et de vos besoins.
• Échangez avec un conseiller dédié: L’un de nos experts vous recontacte rapidement avec une proposition adaptée, et reste à votre écoute pour affiner les garanties selon vos attentes.
• Finalisez votre adhésion : Une fois la formule idéale trouvée, il vous suffit de remplir un bulletin d’adhésion et un questionnaire médical. ACS examine votre dossier dans les meilleurs délais.
• Fournissez les pièces justificatives : Transmettez à ACS les documents demandés pour mettre votre contrat en place.
• Choisissez votre fréquence de paiement : mensuel, trimestriel, semestriel ou annuel, vous choisissez la périodicité qui vous convient, sans frais supplémentaires.

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Avec ACS Expat vous profitez d’une assurance santé internationale modulable avec un excellent rapport qualité-prix. ACS Expat c’est l’assurance santé qui s’adapte à vos besoins et à ceux de votre famille !