Assurance santé pour les retraités expatriés de plus de 60 ans dans le monde entier.

Une gestion efficace

En partenariat avec HEALIX, société spécialisée dans la gestion des contrats internationaux d’assurance santé, vous bénéficiez d’un service de qualité :

• Prise en charge en cas d’hospitalisation
• Remboursement des soins dans plus de 100 devises
• Déclaration de sinistre et demande d’indemnisation en ligne
• Accès à tous les documents via le site web (demande de remboursement, détails des garanties, etc.)
• Envoi des décomptes de remboursement par email sécurisé
• Commande des cartes d’assurés et certificats d’assurance par internet

Service d’urgence

• Service d’urgence à votre disposition par téléphone en 20 langues, 24h/24 et 7j/7
• Si votre état de santé le nécessite, nous organisons le transfert vers le centre médical le plus adapté
• En cas de besoin, nous effectuons le rapatriement vers votre pays d’origine dans les meilleures conditions (si option souscrite)

Le tarif de la cotisation annuelle est calculé en fonction de votre situation et de vos besoins

Les demandes de devis de ce contrats santé expatrié se fait sur le site de notre partenaire ALC.

La souscription peut se faire directement en ligne.

Modalités de souscription de l’assurance santé expatrié senior

Vous disposez de deux possibilités pour souscrire votre assurance : avec ou sans questionnaire médical.

Souscrire SANS questionnaire médical (Moratorium)*

Les conditions médicales ou affections connexes pour lesquelles vous avez reçu un traitement médical, vous avez eu des symptômes (avec ou sans suivi médical) ou vous avez consulté en l’espace de 5 ans avant votre date de souscription (condition médicale préexistante) ne sont pas couvertes. Cependant, après une période continue de 2 ans en tant que personne assurée, les conditions préexistantes pourront être couvertes à condition que :

• Vous n’ayez pas consulté un médecin ou un spécialiste pour un traitement médical ou des conseils
• Vous n’ayez pas eu des symptômes
• Vous n’ayez pas pris des médicaments (y compris régimes spéciaux ou injections) pour cette condition pendant une période continue de deux ans après la date de souscription

A noter que certaines conditions médicales préexistantes et leur traitement correspondant ne seront jamais couverts, notamment :

• Le traitement du diabète et ses conséquences : cardiopathie ischémique, cataracte, rétinopathie diabétique, maladie rénale diabétique, maladie artérielle, accident vasculaire cérébral
• Le traitement en cours pour tension artérielle élevée (hypertension) : maladie cardiaque ischémique, accident vasculaire cérébral, insuffisance rénale
• Le traitement ou recherche en cours pour anomalies de la prostate

* La souscription en « moratorium » est réservée aux moins de 74 ans

Souscrire AVEC questionnaire médical
Vous pouvez nous déclarer vos antécédents médicaux à l’aide d’un questionnaire médical. Notre service médical prendra une décision quant à l’acceptation de votre demande d’assurance ainsi que des conditions particulières éventuellement applicables.

Si des exclusions médicales spécifiques ont été émises à l’adhésion pour lesquelles vous n’avez pas eu de traitements ni symptômes, vous pouvez demander le réexamen de votre adhésion après 2 ans d’assurance continue (à noter que certaines conditions médicales sont toujours exclues).

Télécharger le questionnaire médical Assurance Santé Expatrié Senior (PDF en anglais)

Prise d’effet

Les garanties prennent effet le jour mentionné sur votre certificat d’adhésion, après réception du premier règlement et elles sont viagères.

Ce contrat d’assurance expatrié senior se renouvelle ensuite automatiquement par tacite reconduction pour des périodes de 12 mois.

Délai de rétractation de 14 jours

Vous pouvez annuler votre contrat dans les 14 jours qui suivent la date d’effet, sans frais. Dans la mesure où vous n’avez formulé aucune demande de remboursement, nous vous rembourserons intégralement le montant de la cotisation payé.

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(souscription en ligne en anglais)

Demandes de remboursement

Notre service des remboursements est disponible 24h/24 et 365 jours par an. Nos centres de gestion se situent au Royaume-Uni, en Nouvelle-Zélande et à Singapour.

Nous avons rendu le processus des demandes aussi simple que possible : vous pouvez nous transmettre votre demande par email, en ligne, par téléphone, fax ou courrier, 24h/24.

Nos applications web et services associés vous permettent de demander un accord préalable pour vos soins, télécharger un formulaire de demande de remboursement ainsi que les factures médicales que vous avez déjà réglées.

Avant toute hospitalisation, vous devez nous contacter pour confirmer que vous êtes couvert pour les soins concernés. Vous pouvez le faire en ligne ou en appelant notre centre de gestion 24h/24. Nous allons ensuite organiser le paiement direct à l’hôpital pour votre traitement, vous n’aurez pas à avancer les frais. Dans certains pays, nous effectuons la prise en charge directe même pour les soins courants (nous contacter pour des renseignements).

Après votre consultation chez un médecin, connectez-vous à votre espace assuré et téléchargez une copie de toutes les factures que vous avez reçues. Alternativement, vous pouvez soumettre une demande de remboursement avec copie de vos factures acquittées par e-mail, fax ou courrier.