Comment définir ses besoins pour une assurance voyage ?

Pour partir en toute sérénité, quelle que soit la destination choisie, une assurance santé voyage est nécessaire.

Face à la multitude d’offres, il est important de bien réfléchir à ses besoins, en fonction de sa situation et de la nature du voyage, avant de souscrire à un contrat.

Les bonnes questions à se poser

Une fois votre voyage réservé, il est temps de penser à souscrire une assurance afin de partir l’esprit léger. Pour choisir le contrat le plus adapté, il est important de bien définir ces besoins. Une famille avec enfants en bas âge n’aura pas les mêmes attentes qu’un jeune étudiant.

En premier lieu, il faut définir quel est le type de voyage à entreprendre ainsi que sa durée. En effet, la couverture diffère en fonction de la nature du voyage (tourisme familial, expatriation, tour du monde…).

Bien entendu, le choix du pays de destination est également à prendre en considération car il permet d’évaluer le « risque pays » en matière de qualité de vie, de stabilité politique et de catastrophes naturelles. Vous rendez-vous dans une zone où les catastrophes naturelles sont fréquentes ? La stabilité politique du pays est-elle fragile ? Certaines assurances classent les pays par zones géographiques afin d’établir une grille de tarifs ou dans certains cas, des exclusions.

Une autre question importante concerne le nombre, l’âge et l’état de santé du ou des voyageurs, car les tarifs des assurances varient également en fonction de ces critères. En effet, il est évident qu’une personne déjà sujette à des problèmes de santé aura plus de probabilités de tomber malade. Souvent, les maladies préexistantes sont exclues des garanties. De même, les tarifs peuvent être calculés selon la tranche d’âge des assurés.

Les différentes options proposées par une assurance voyage

Une assurance voyage propose généralement une prise en charge pour les frais de santé :

  • Prise en charge des frais médicaux: Votre contrat se propose de prendre en charge les frais médicaux courants dont vous pouvez avoir besoin lors de votre voyage. Il convient de prêter une attention particulière aux conditions de prise en charge et de remboursement comme les plafonds, délais de carence, franchises ou exclusions. Par exemple, certaines spécialités médicales peuvent ne pas être prises en charge, même en cas d’urgence.
  • Prise en charge de l’hospitalisation : Lorsque vous devez subir une hospitalisation, les contrats d’assurance voyage peuvent directement prendre en charge vos dépenses. Faites bien attention à la définition exacte de l‘hospitalisation dans les conditions générales de votre contrat. Bien souvent, mettre le pied aux urgences n’est pas synonyme d‘hospitalisation. Passer plus de 24 heures ou bien une nuit à l’hôpital est souvent le critère qui fait la différence entre un soin d’urgence et une hospitalisation.
  • Rapatriement en cas d’urgence médicale : Très souvent après accord de l’équipe médicale de la compagnie et du médecin traitant. Il est bien important que vous posiez toutes vos questions à votre courtier pour bien comprendre dans quel cas un rapatriement est pris en charge en quoi il consiste exactement (avion sanitaire, rapatriement jusqu’au domicile, etc…)

D’autres garanties, sans rapport avec les soins médicaux, peuvent également faire partie du contrat d’assurance :

  • En cas de perte ou de détérioration des bagages, certaines assurances proposent des dédommagements en complément de ceux des compagnies de transport.
  • En cas d’annulation du voyage; certains contrats proposent une option d’annulation permettant le remboursement du montant de votre séjour. Ce remboursement peut être total ou partiel, selon les conditions générales, le motif de l’annulation ou encore le nombre de jours entre l’annulation et le voyage.
  • La garantie Responsabilité Civile: elle couvre les dommages causés de manière non intentionnelle à autrui. Elle peut être Civile (dans ce cas elle ne concerne que votre vie privée) ou professionnelle et vous couvrir également dans le cadre de votre travail. Dans le cadre d’un stage, les conditions générales diffèrent. Il est important de se renseigner auprès de votre courtier.
  • Individuelle Accident et Prévoyance: Elle prévoit le versement d’un capital en cas de décès accidentel ou d’invalidité permanente survenus lors de votre voyage. Chaque contrat propose différents montants et différentes conditions concernant cette garantie, il est donc utile de bien lire les paragraphes dédiés à cela dans les conditions générales.

Conseil pratique: Si le client souhaite annuler son contrat d’assurance voyage, il dispose d’un délai légal de rétractation après la signature du contrat. Attention ! Certains contrats souscrits dans un délai très court (date de souscription très proche de la date de départ) exigent l’abandon par l’assuré de son droit de rétractation.

Voyager en toute sécurité

Se renseigner sur l’assurance est un point important lors de l’organisation d’un voyage. Chaque personne a des besoins et des priorités différentes (familles, étudiants, seniors…) et doit donc prêter un œil attentif aux différents tableaux de garanties afin de trouver le contrat qui lui correspond, au meilleur tarif.

Il est utile de bien s’informer et de lire attentivement les conditions générales du contrat afin de ne pas être surpris une fois le contrat souscrit. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter votre courtier. Mieux vaut s’adresser à un spécialiste.

Il ne vous reste plus qu’à faire votre choix !

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