Du petit bobo à la réelle urgence : comment gérer les problèmes de santé en voyage ?

En cas d’accident ou de maladie, le bon déroulement d’un voyage risque d’être complètement perturbé. Par ailleurs, les conséquences peuvent être désastreuses, non seulement pour votre planning, mais également au niveau de votre budget, surtout si la situation s’aggrave. Qu’il s’agisse d’une simple blessure ou d’une situation critique, il est important de savoir gérer les ennuis de santé et de prendre toutes les précautions pour les éviter en voyage. 

Le petit bobo

Les petits bobos font partie intégrante des aléas du voyage et doivent être gérés en conséquence.  Les blessures les plus fréquentes rencontrées en voyage sont :

• les coups de soleil
• les égratignures et les petites plaies
• les piqûres d’insectes non infectieuses
• les petites allergies
• les brûlures superficielles
• les échardes
• les ampoules aux pieds

Il est relativement facile de soigner ces blessures légères en utilisant une trousse de secours pour les premiers soins. Disponibles en grandes surfaces, dans les pharmacies et quelquefois sur les aires d’autoroutes, ces kits de secours sont bon marché et sont parfaitement équipés pour faire face aux petits bobos durant un voyage. Si vous l’avez oublié à la maison, ne paniquez pas car vous trouverez facilement sur place les pansements et médicaments nécessaires qui transformeront ces petits bobos en souvenir de vacances.

Après les premiers soins, vous devrez être particulièrement vigilant quant à l’évolution de la blessure. En effet, les risques d’infection sont réels et la situation peut s’aggraver, surtout dans les pays tropicaux au climat humide.  Il faut veiller à garder la plaie sèche et propre en permanence pour éviter qu’elle ne s’infecte.  Au moindre signe alarmant, ne pas hésiter à aller consulter un médecin.

Les maladies en voyage

Quel que soit votre pays de destination, les risques de tomber malade en voyage existent. En effet, le climat autant que les conditions sanitaires sont des facteurs aggravants de certaines maladies, notamment dans les pays tropicaux.

Les principales maladies que vous pouvez contracter sont essentiellement liées à la déshydratation et aux problèmes de transit ou de digestion comme la diarrhée ou turista.  D’autres pathologies sont possibles, notamment le choléra, l’hépatite A et B, le paludisme, la fièvre jaune, la fièvre typhoïde, voire même la poliomyélite.

Dès les premiers symptômes, il faut consulter un médecin. Si vous ne parlez pas la langue du pays, vous pouvez vous renseigner auprès de l’Ambassade ou du Consulat de France qui vous recommandera un médecin francophone.

Dans le cas où vous maîtrisez la langue locale ou si vous êtes accompagné d’un guide, vous pouvez vous rendre directement chez un praticien. Le gérant de votre hôtel est aussi une source d’informations à ne pas négliger, il peut vous conseiller un médecin ou éventuellement vous accompagner jusqu’au cabinet de celui-ci.

Si vous tombez malade en voyage, il ne faut pas hésiter à prendre une pause, à aménager votre planning et à prévoir quelques jours de repos avant de repartir du bon pied dans votre périple. Cela vous permettra en même temps de suivre l’évolution des symptômes et d’éviter toute rechute.

N’oubliez pas que vous pouvez solliciter le remboursement de vos frais médicaux si vous avez pris la précaution de souscrire une assurance voyage avant votre départ. Vous devez alors conserver toutes les factures concernant les dépenses occasionnées par la maladie afin de pouvoir déposer une demande de remboursement. Outre ces preuves de paiement, il faudra envoyer à votre compagnie d’assurance tous les documents médicaux y afférant par courrier.

Il est conseillé d’en faire des photocopies pour vos archives, elles vous seront aussi bien utiles en cas de perte. 

Les réelles urgences

Il existe des situations où le voyageur est obligé de recourir aux services d’un centre médical ou d’un hôpital car son état de santé nécessite des soins spécifiques.

Deux cas de figure peuvent se présenter :

• L’accident pendant le voyage ou une fois arrivé sur place qui peut quelquefois  nécessiter une évacuation par ambulance vers l’hôpital ou le centre de santé le plus proche.  En fonction de la gravité des blessures, des soins d’urgence et/ou une hospitalisation peuvent être nécessaires.
• La maladie sérieuse comme le choléra, le chikungunya ou la dengue qui sévissent dans certains pays tropicaux. Même un simple cas de déshydratation peut rapidement tourner au drame sans aucun suivi médical. En effet, il arrive parfois qu’une maladie qui semble bénigne au premier abord, entraîne ensuite des conséquences importantes et nécessite une hospitalisation.

C’est dans ce genre de situation dramatique que l’assurance voyage se révèle indispensable.  En effet, grâce à la garantie de rapatriement, vous bénéficiez de l’évacuation d’urgence vers votre pays de résidence en cas d’accident ou de maladie grave.

Un rapatriement peut également être envisagé si les infrastructures médicales sur place ne sont pas en mesure de fournir les soins adaptés à votre état de santé. Cette évacuation peut s’effectuer par route ou par avion, en fonction de la distance entre le pays de résidence et le pays d’accueil. Il est également possible de faire un transfert vers la ville ou le pays le plus proche qui dispose d’une infrastructure hospitalière capable de vous prodiguer les soins adéquats.

Avant de vous engager dans toute démarche, il est conseillé de prendre contact avec le correspondant local de votre assureur ou avec son service d’assistance, pour mettre en place la logistique indispensable pour une telle opération.

La souscription d’une assurance voyage vous évitera également de vous ruiner en frais médicaux lors d’un voyage dans certaines destinations où les montants d’hospitalisation sont souvent astronomiques et peuvent grever lourdement vos finances.

Un passage aux urgences dans un hôpital de Miami vous coûtera par exemple autour de 53 000 €, une gastro-entérite à Saint-Domingue peut vous être facturée à plus de 3 000 € tandis qu’une hospitalisation pour une fracture du col de fémur nécessite des soins pouvant s’élever jusqu’à 16 000 € en Turquie !

Être victime d’un accident ou tomber malade fait partie des imprévus du voyage. Si les petits bobos peuvent se soigner avec une simple trousse à pharmacie, consulter un médecin constitue la meilleure solution en cas d’affection plus sérieuse.

La souscription d’une assurance voyage représente la garantie de remboursement des frais médicaux lorsque vous voyagez tout en vous offrant la possibilité de bénéficier d’une évacuation sanitaire d’urgence si votre cas s’aggrave ou si votre état de santé le nécessite. Découvrez sur ACS tout ce qu’il faut savoir sur l’assurance voyage.